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Sperrung der IP-Adresse

15:34, 1 Jul 2014 geändert von Djoni | Historie
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    Vereinzelt kann es vorkommen, dass die Surfbar nicht gestartet werden kann, da sich die eigene IP-Adresse auf einer DNS-Blackliste befindet:

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    Aufrufe von IP-Adressen die sich auf einer DNS-Blackliste befindet, führen zu erheblichen Nachteilen für unsere Sponsoren und Werbetreibenden. Unter anderem kann ein entsprechender Aufruf, eine Sperrung der beworbenen Seite oder den Ausschluss aus Werbenetzwerken zur Folge haben. 

    Was kann man als Nutzer machen, wenn die eigene Surfbar aus dem oben genannten Grund gesperrt wird? 

    1. Wenn Ihre IP-Adresse von einer DNS-Blackliste gesperrt wurde, könnte es ein Hinweis darauf sein, dass Ihr Rechner durch einen Trojaner, Wurm oder Bot infiziert ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihren Computer zuerst mit einem Antivirenprogramm oder anhand der Anleitung auf der Seite https://www.botfrei.de/en/saeubern.html zu überprüfen:

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    Diese Empfehlungen beinhalten unter anderem die Überprüfung ihres Rechners mithlife der Freeware EU-Cleaner, welches man auf der Seite https://www.botfrei.de/en/eucleaner.html herunterladen kann:

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    Außerdem ist es empfehlenswert, den eigenen Web-Browser sowie installierte Plugins auf der Seite https://www.botfrei.de/en/browsercheck/ zu überprüfen:

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    2. Wenn Sie die Überprüfung abgeschlossen haben, haben sichergestellt dass der Rechner nicht infiziert ist und können trotzdem die Surfbar nicht starten, dann müssen Sie feststellen, welche IP-Adresse Sie benutzen: dynamische oder statische. Der Unterschied besteht darin, dass eine statische Adresse nur einmal zugeteilt wird und sich nicht mehr ändert, während eine dynamische Adresse immer neu zugeteilt wird, wenn man sich ins Internet einwählt. Wenn Sie das nicht genau wissen, welche IP-Adresse Sie benutzen, dann können Sie das bei Ihrem Internet-Anbieter nachfragen oder selber mithilfe von solchen Diensten wie z.B. http://www.ip-adresse-ermitteln.de bestimmen.

    3. Wenn es sich herausstellt, dass Sie eine dynamische IP-Adresse benutzen, dann können Sie das Problem so lösen, indem Sie Ihren Router neustarten oder kurz von dem Stromnetz trennen und somit eine neue IP-Adresse zugewiesen bekommen. Es kann auch vorkommen, dass dieser Vorgang wiederholt durchgeführt werden muss, bis Sie eine IP-Adresse bekommen, die in der DNS-Blackliste nicht gelistet ist. In dem Fall könnte dies bedeuten, dass Ihr Internet-Anbieter Ihnen eine in DNS-Blacklist gelistete IP-Adresse erteilt, weil diese Adresse vorher oder parallel mit Ihnen von einem User mit einem infizierten Rechner benutzt wird oder weil Ihr Rechner immer noch infiziert ist und muss noch sorgfältiger überprüft werden.

    4. Wenn Ihr Internet-Anbieter Ihnen eine statische IP-Adresse zuweist und Sie haben Ihren Rechner bereits überprüft, dann können Sie selber die Löschung Ihrer IP-Adresse aus der DNS-Blackliste beantragen.

    Gehen Sie dazu auf http://www.spamhaus.org/lookup/ und geben Sie dort Ihre IP-Adresse ein (Ihre IP-Adresse können Sie mithilfe von solchen Diensten wie z.B. http://www.ip-adresse-ermitteln.de bestimmen). Dann klicken Sie bitte auf "Lookup":

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    Die Surfbar lässt sich nicht starten, weil Ihre IP-Adresse in einer XBL-Liste aufgeführt ist. Um die Löschung Ihrer IP-Adresse aus dieser Liste zu beantragen gehen Sie bitte auf den CBL-Link:

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    Auf der neuen Seite finden Sie bitte den entsprechenden Link und beantragen Sie die Entfernung Ihrer IP-Adresse aus der DNS-Blackliste:

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    In der Regel wird Ihre IP-Adresse innerhalb von 24 Stunden aus der DNS-Blackliste entfernt, sodass Sie die Surfbar wieder benutzen können. Wenn das nicht der Fall ist, dann empfehlen wir Ihren Rechner noch mal gründlich auf Viren zu überprüfen.

    Falls Ihre IP-Adresse nach einiger Zeit wieder in die Blackliste gelingt, dann sollen Sie nochmal die oben genannte Löschung aus der DNS-Blackliste beantragen. Eine erneute DNS-Sperrung kann bedeuten, dass Ihr Internet-Anbieter eine IP-Adresse gleichzeitig mehreren Kunden zur Verfügung stellt. Es kann somit passieren, dass bei einem anderen Kunden Ihres Internet-Anbieters, welcher dieselbe IP-Adresse benutzt, der Rechner infiziert ist. Aus diesem Grund wird dann diese IP-Adresse von der DNS-Blackliste gesperrt und Sie können die Surfbar nicht mehr starten. Sie können ggf. bei Ihrem Internet-Anbieter nachfragen, wie in Ihrem Fall die IP-Adressen vergeben werden.

    Alternativ können Sie auch Ihre IP-Adresse selbstständig für die Surfbar freischalten:

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    Sie können hier nachschauen, in welcher Blackliste sich Ihre IP-Adresse befindet und die Freischaltung anfordern, um die Surfbar nutzen zu können:

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    Danach können Sie die Surfbar wieder starten:

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    Falls Sie eine statische IP-Adresse benutzen, dann sollen Sie diesen Vorgang ungefähr einmal pro Woche wiederholen. Mit einer dynamischen IP-Adresse müssen Sie dies nach jedem Wechsel der IP-Adresse machen, falls sich die neue Adresse in der Blackliste befindet.

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